・仕事の仕組みを作るとは、「誰が、いつ、何度やっても、同じ成果が出せるシステム」である（ｐ３２）
・できる営業マンとは、１）高い能力を身に付けている、２）それを「仕組み」にできる、2点の能力を備えている人である（ｐ３５）
・仕事を大きく分けると「作業系」「考える系」の２種類があるが、「作業系」の仕事こそ、仕組みづくりが必要である（ｐ３７）
・成功体験は、なぜ分析したかを解析した上で、「仕組み化」しておく（ｐ４５）
・作業系の仕事は、朝の数時間に集中させる、自分にしかできないと思っていた仕事を他人に任せる（ｐ５０）
・続けるためのアイデアは、１）小さな目標をつくる、２）他人のパワーを使う（他人の前で公言してしまう）、である（ｐ７４）
・仕組み化する場合の留意点として、気分や「意志の力」を介在させないこと（ｐ７９）
・使えるチェックシートを作成するコツは、１）作業名と詳細（予定時間等）をわけて記入、２）細かい手順に落とし込む、３）判断を必要とする内容を入れない、である（ｐ９３）
・毎月、毎週といった単位で必ず行う仕事は、必ず、チェックシートを作成する（ｐ９６）
・メンテナンスをすることは、仕組みを仕事に定着するために必要な条件である（ｐ１００）
・仕事を選択する判断基準は、重要度ではなく、処理時間である（ｐ１２６）
・作業系の仕事は、早朝の数時間で終わらせる（ｐ１２７）
・メール処理のルール、１）その場で判断、返信、２）５秒以上判断に時間をかけない、３）文章は20行以内、４）選択肢は２つ以上用意する、５）箇条書き（ｐ１３４）
