・図にタイトルをつける場合、「グラフそのものの説明」ではなく、「分析結果までわかる」タイトルを考えるべき（ｐ５０）
・原因を究明するために、ツリー図を縦に使う、「ある現象」の原因について、なぜを３回繰り返すと、３階層のツリー図が完成する、具体的なアクションにつながるまで分解する（ｐ８８）
・外部環境を把握するために、政治（Politics)、経済（Economy)、社会的要因（Society)、技術的要因（Technology）の４点からチェック(PEST)する（ｐ９５）
・政治とは、政権交代、外交問題、法改正等、経済とは、景気動向、需給バランス、物価やGDP変化など、社会とは、流行・文化、人口動態、商品など（ｐ９５）
・企業の資源を評価する４つの基準とは、経済価値（Value）、希少性（Rarity)、模倣困難性（Inimitability）、組織（Organization）である（ｐ１０１）
・内部環境の把握は、ソフトの４S（Shared value：価値観、Skill：技術、Staff:人材、Style：スタイル）及びハードの３S（Strategy：戦略、Structure：組織、System：システム）から把握する（ｐ１０３）
・自社の経営に影響をあたえる要因を分析するために、自社・顧客・競合の３Cに加えて、供給者（競合にも商品を提供している）、補完者（消費者に直接販売）を加える（ｐ１０５）
・バランススコアカードを作成するにあたり、縦軸には４つの視点（財務、顧客、業務プロセス、学習と成長性の視点）、横軸には戦略（戦略目標、事業成功要因、重要評価指標、ターゲット、アクションプラン）が入る（ｐ１０９）
2011/7/18作成
