・質問→応答というシナリオに沿ってコミュニケーションを図っていくのが、一枚型のプレゼンテーションである（ｐ４１）
・一枚型プレゼンでは、作るのは「本当に伝えたいことを一言」の一枚を作る、あとは既存資料と口頭で説明する（ｐ４２）
・考えることから逃げ、安易に走り、でも傍目にはその行為が称賛される、という３つが重なって「仕事をしたつもり」へのサイクルが生まれる（ｐ５６）
・２００家庭の全件訪問というハコモノ数字に目が行ってしまい「訪問の中身」が問われない（本当に重要なのは０．７～１．４件）から問題が起きる（ｐ７９）
・ビジネスモデルという「ハコモノ」だけではなく、人・モノ・サービスという「中身」を交えてはじめて勝負ができる（ｐ８６）
・「ハコモノ志向」を打ち破るための方法として、１）数字を疑う、２）本当にそれだけで成果が上がるか、を考えてみる（ｐ９０）
・最終的な目的（売上、契約、商品化）に対して、それにつながる中間的な「成果」、その成果を得るための「手段」を考えていく（ｐ１１６）
・ワーキングプアと呼ばれている人たちの大部分（学生、主婦、高齢者）は、親や夫の収入（年金）など自分の収入とは別に主となる世帯収入がある人たち（ｐ１２１）
・横並び思考を断つには、「なぜそれがうまくいったのか」「それは他の場面でもうまくいくのか」を考えてみる（ｐ１４０）
・習慣とは、今の自分が「過去の自分」に負けること（ｐ１５２）
・ラーメンの味というメインの仕事ができていないと、いくらそれ以外のサービスを付加しても客は集まらない（ｐ１７１）
・「仕事をしたつもり」を半分にして、残りの半分は「仕事をしたフリ」をする、「つもり」と「フリ」の違いは、「つもり」は無駄な仕事を無駄と気づかず一生懸命やる、「フリ」は無駄と気づいて手を抜いて「しているように」ポーズをとって、さっさと仕事を終える（ｐ２２６）
・この方法は誰にも言わず、自分だけで活用する、余った時間は真剣に考えることに費やす（ｐ２２７）
2011年11月13日
