・人はみんな一位が大好きである、この一位をカスタマイズするのがポイント（ｐ２２）
・安売りは、集客の一時的なカンフル剤にしかならない、商売の工夫がない、お客は更に安い商品を求めるのみ（ｐ４４）
・一位になると起きる現象は、１）お客が他から流出して１位の会社にやってくる、２）口コミ、紹介が増える、３）その結果、集客コストが下がる（ｐ５４）
・目標を達成するための方法は「戦略」、目的と戦略に合わせて繰り返し行う作業を「戦術」とう、戦術は効率と正確さを求められる（ｐ６０）
・大手メーカーが生産拠点を移すのは、何年もの構想と計画があってされたもの、それを放置していたことに上手くいかなかった原因がある（ｐ１５９）
・経営者が考えるべきことは、「資金繰り」よりも「お客が増える仕組み」を考えること（ｐ１６５）
・小さな会社は、何かで一位になるまでは「弱者の戦略＝競争条件の不利な会社のやりかた」を実行していくことになる（ｐ１６７）
・経営を構成する８つの要因として、１）商品対策、２）地域対策、３）業界・客層対策、４）営業対策、５）顧客維持対策、６）組織対策、７）賃金・会計対策、８）時間対策、がある、この中でも最初の５つがポイント（ｐ１６８、１７１）
・利益の開きには、「経営のやり方」に原因がある、その分野で一位になるかをはっきり定めてやってきた結果が、利益として現れている（ｐ１７０）
・外資系の保険会社は、営業のやりかたはすべてマニュアル化されている、しかしマニュアルだけではセールスは成功しない、お客の話に耳を傾けることが大切（ｐ２０３）
・できる営業マンは質問をして、できない営業マンは説明をしていた、お客が困っている原因を発見し、どうすれば解決できるかを考えていた（ｐ２０６）
・会社の粗利益は、お客のお金と商品を交換したときにしか生まれない（ｐ２４７）
・商品の一位作りのポイントは、１）今までにない商品の開発、２）特徴がある商品、３）現在伸びている商品、４）市場規模が小さい商品、５）強い競争相手のいない商品、６）商品の幅を思い切って絞り込み、が重要（ｐ２５０）