・飛び込み営業に必要なのは、質よりも量、訪問件数と訪問回数であり、ごく当たり前の確率変数と経験則である(p41)
・何度否定されても気に病む必要はなく、どのように否定されたかで、出直すヒントが与えられる(p47)
・決断力を高める5つのステップとして、1)決断は自分自身で行う、2)業務上、どこまで自分で決断して良いか上司に確認、3)上司に許可が必要な場合、自分の意見を提案、4)失敗した場合は原因を考え、上司の意見も拝聴、5)成功したら、自分の決断を喜ぶ、がある(p79)
・2:6:2の法則によれば、2割の人に呆れられ反対されるぐらいなら、2割の人が多いに共鳴する(p85)
・大きな仕事を成し遂げるときは、自分以外のパートナーや組織の「他力」を使う、時流をうまく捉えたりすることが「自力」以上に大切(p102)
・ユダヤ人の教えに、「多数決で全員同じ意見=満場一致になった場合は、その提案は採択しない」という格言がある(p121)
・自分を磨く勝負ルールとして、1)ゲームを選ぶ、2)フィールドを選ぶ、3)相手を選ぶ、4)回数を増やす、5)モデル達人を真似る、6)良いコーチを探して素直に学ぶ、7)勝負の後での分析、研究をする、がある(p131)
・自分を最良の状態にする3つの基本として、1)調身(背筋を伸ばす)、2)調息(深呼吸)、3)調心(何かの動作に手中、呼吸を数える等),がある(p137)
・応用編として、1)一番プレッシャがかかった状態をイメージ、2)本来の性格と別の人格を演じる、3)ベスト状態をイメージ、がある(p139)
・自分の言葉で意見を言うために、小さな感動体験を話すと自分が自分らしくなる、毎日1つ、自分が感動したことを伝えるてみることも、「観る目」と「感動する心」を養うために効果的(p167,170)
2011/1/16作成