・やりがいのある仕事、自分に合った仕事とは、追い求めれば手に入るものではない。覚悟を決めて創造するもの（ｐ２９）
・３つのサークル、１）CAN:できること、身につけた能力、２）MUST:やるべきこと、自分に求められている立場、役割、３）WILL:これからやりたいこと、今後の方向性、の重なるところに、これからあなたが深めていくキャリア、目指すべき答えがある（ｐ３１）
・目指すのはベテランではなく、プロフェッショナル、同じ仕事でも常に創意工夫をして改善を重ねてプラスアルファの付加価値をつけられる人、社外でも通用するスキルのある人（ｐ３９）
・今までの仕事は後輩や部下にまかせて、職域拡大・より深い知識の習得、自分のノウハウのマニュアル化、人を巻き込みながらの成果出し、をするべき（ｐ４１）
・仕事をするときは、女優になるべき。人生も仕事も役割を演じること。うまく演じきれないときは、舞台から降りることになる（ｐ４６）
・部下の話は、１）傾聴して否定して最後まで聞く、２）叱るときは、褒める・問題指摘・課題提示の順（ｐ５５）
・聞き上手になるための５つのスキル、１）相手に正対する、２）アイコンタクトをとり、内容に応じた表情で聞く、３）相槌ちを打つ、４）大切なことは復唱、質問、５）相手の真意、気持ちを代弁する言葉で共感する（ｐ６５）
・怒る、は感情的でフラストレーションのはけ口、叱る、は相手の成長を願う指導（ｐ６８）
・部下への禁句は、１）あとにして、２）早くして、３）わかってる（ｐ７２）